用戶希望如何使用您的(de)産品

53% 的(de)消費者認爲(wéi / wèi)品牌未能達到(dào)體驗标準。換句話說(shuō),超過一(yī / yì /yí)半的(de)目标受衆認爲(wéi / wèi)品牌産品的(de)效果不(bù)如預期。這(zhè)會導緻潛在(zài)客戶轉換失敗并删除應用程序。一(yī / yì /yí)個(gè)可用的(de)産品允許用戶導航到(dào)預期的(de)目标。

PLUS QA 可用性測試能夠提供有關用戶希望如何使用您的(de)網站或軟件的(de)見解。我們的(de)目标是(shì)提供有關真實用戶如何使用和(hé / huò)浏覽網站的(de)反饋,以(yǐ)便您改進産品、轉換潛在(zài)客戶并建立用戶忠誠度。

可用性方法

我們将識别可用性問題,收集定性和(hé / huò)定量數據,并确定參與者的(de)滿意度。

由于(yú)每個(gè)産品和(hé / huò)用戶都不(bù)同,完成所有類型的(de)可用性測試可能沒有意義。這(zhè)将取決于(yú)目标受衆。我們可以(yǐ)爲(wéi / wèi)您的(de)網站或應用程序确定最有效的(de)可用性測試場景,使您能夠就(jiù)要(yào / yāo)修複的(de)内容做出(chū)明智的(de)決定。

可用性測試選項

PLUS QA 緻力于(yú)評估客戶的(de)需求并制定适合他(tā)們的(de)可用性測試計劃。

客戶可以(yǐ)選擇創建不(bù)同的(de)基于(yú)目标的(de)場景。其中包括詳細場景、全面任務場景、樹測試、反饋測試、偏好測試和(hé / huò)多項選擇測試。在(zài)每個(gè)場景中,系統都會提示用戶完成一(yī / yì /yí)個(gè)操作,而(ér)幾乎沒有關于(yú)如何完成任務的(de)信息。

我們的(de)可用性測試服務可以(yǐ)針對功能原型、線框、網頁、電子(zǐ)商務、富媒體橫幅、信息亭、iOS/Android 應用程序、視頻遊戲和(hé / huò) AR/VR 軟件進行。